上海大众斯柯达晶锐行驶中转向突然失控

投诉内容

汽车在有转向隐患情况下，无锡能达4S店不及时修理，说好一周解决，9天还没解决。对由于转向隐患潜在危险不及时告诉用户，导致用户长期处于危险环境，视客户生命如同儿戏。虽多次与无锡能达公司沟通故障处理办法，并向上海大众服务热线多次联系，始终没有给出合理处理办法。对于汽车本身质量问题导致的停用，只是要求用户停用，并没有帮助用户解决由此导致的无法上班的损失。