斯柯达晶锐空调系统鼓风机异响
- 投诉编号:【8826】
- 投诉时间: 2011-12-22 09:50
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2009款 1.4 自动 晶致版
投诉内容
本车在半年前(1万公里)左右已经出现过风机异响,当时已索赔了一个。到现在22000公里风机又出现异响了。
投诉回复
上海大众斯柯达厂家回复:1、用户在行驶里程数为7048KM时做完首保,现行驶到22300KM,未在上海大众斯柯达销售商处进行过常规保养,根据车辆的使用说明和相关要求,用户应按时在上海大众斯柯达销售商处进行常规保养和检查,同时,这也是车辆享受质量担保服务的先决条件;3、目前,经销商已与用户达成一致处理意见。