奔驰B200新车行驶中熄火
- 投诉编号：【1268】
- 投诉时间： 2010-09-21 13:55
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰B级
- 投诉车型： 2009款 2.0L CVT 200 动感型
投诉内容
新车，行驶200多公里后在市区高架以50公里/每小时行驶时突然熄火，幸亏后车反映及时，没有追尾。试图再次点火时仪表盘所有灯亮，车子抖动，无法发动。 车辆经4S店检测后告知是油泵问题，进行更换和索赔。 由于在网上看到此故障已经发生多起，而且有案例是更换油泵后6个月又复发。向4S店询问除更换油泵外是否有进一步规避措施，回答是需要由厂家统一发起才行，除此外4S店不能在车上作任何改动。强烈谴责厂家对此告发故障的不响应规避态度！要求召回以避免更多类似案例发生！
投诉回复
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