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别克英朗转向故障售后不予质保怎么办?

今天卖车的打电话说已经过保了,车质量问题需要自费修理换件,我的车明明在没有出保之前就已经出了问题跟厂家和4S店说过这事,说是不影响等严重的时候开过来,我就先开着,没事的话最好了,可是现在已经问题很明显,严重影响安全驾驶了,现在被告知以刚脱保为由,一切问题要自己去解决!我问了好多这个车型2016款别克英朗的车主就是转向柱万向节的问题,属于质量问题,换过以后就好了,为什么很简单的一个事情就无法给解决呢?

2019-09-11 11:29 shuidishichuan

专家答复

您好!如果在质保期内该问题未得到解决,现目前已经过了保修期的话,建议可以凭着质保期的维修证明通过车质网进行反馈,车质网将问题反馈到厂家,等待厂家处理。

2019-09-11 12:36

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