典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
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服务态度
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人员技术
0
服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜,授权经销商已经检测。由于您车辆已超出保修期限,且与召回非同一故障,且非在召回范围内,因此根据产品保修条例无法予以保修处理(店内考虑您的情况,在维修价格上给予优惠,建议您酌情考虑)。若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级行驶中变速箱故障 无法加速
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
- 用户满意度:
- 分1
投诉原文:进口奔驰A级车内汽油味要求厂家解决
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜,授权经销商已经检测,由于您车辆已超出保修期限,且与召回非同一故障,且非在召回范围内,因此根据产品保修条例无法予以保修处理,经销商考虑到您的情况,在维修价格上可以给予优惠,建议您酌情考虑。若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响
- 厂家回复:
- 奔驰(进口)厂家回复:经核实,针对您所反馈的车辆变速箱相关事宜,授权经销商已经检测,由于您车辆已超出保修期限,且与召回非同一故障,且非在召回范围内,因此根据产品保修条例无法予以保修处理,经销商考虑到您的情况,在维修价格上可以给予优惠,建议您酌情考虑。若后续您有其它疑虑,也可直接联系授权经销商,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度:
- 分0
投诉原文:进口奔驰A级变速箱故障无法换挡有异响