用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号237273
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰R级
投诉车型2014款 R320 4MATIC商务型
典型问题H185,H72
投诉时间2017-12-13
回复时间2018-01-25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商高度重视并及时与客户取得联系,客户反馈车辆相关情况已在外处理。相关经销商将与客户保持沟通,以提供必要的支持。
用户满意度:
0
投诉编号205183
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰R级
投诉车型2017款 R 320 4MATIC 豪华型臻藏版
典型问题H101
投诉时间2017-07-04
回复时间2017-09-18
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息!据悉,相关经销商已为客户检查车辆并及时修复。由于客户反馈的车辆情况由外力所致,未达到免费保修标准,相关经销商已就此与客户积极沟通解释。相关经销商将与客户保持沟通,以尽快达成共识。
用户满意度:
0
投诉编号192843
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰R级
投诉车型2014款 R320 4MATIC商务型
典型问题H185,H72,H67
投诉时间2017-04-17
回复时间2017-05-04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆并交付。经销商将与客户保持沟通,以了解车辆使用情况。
用户满意度:
1
投诉编号185502
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰R级
投诉车型2014款 R320 4MATIC商务型
典型问题B84,G52
投诉时间2017-03-06
回复时间2017-05-27
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,经销商已为客户解决问题,客户无异议。
用户满意度:
0
投诉编号175882
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰R级
投诉车型2010款 新R300 3.0 AT 豪华型
典型问题A44
投诉时间2016-12-30
回复时间2017-02-23
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经沟通确认,经销商已为客户提供解决方案并正在就此与客户积极沟通中。
用户满意度:
0