进口奔驰R级车窗开关损坏及异响 车内异味
- 投诉编号:【192843】
- 投诉时间: 2017-04-17 15:54
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰R级
- 投诉车型: 2014款 R320 4MATIC商务型
投诉内容
主驾驶玻璃升降开关断裂,车子刚买不到3个月的时候主驾驶控制就断了,导致按键稍微不小心就会掉出来,后来一年多禁止升降的也断了,一个塑料件也能断质量差到真实无敌,后来去4S说不在保修范围,要付费维修。中控屏幕边框裂,买了不到一个月就这样,每次去保养都会申诉索赔,但是每次4S说给我回复后面都没有消息,追问多次也不给结果,后来投诉到奔驰,多次电话沟通后也没有给个结果,一直到现在。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆并交付。经销商将与客户保持沟通,以了解车辆使用情况。