用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号456287
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系科雷傲(进口)
投诉车型2013款 2.5L 两驱 豪华导航版
典型问题H78
投诉时间2020-03-22
回复时间2020-03-27
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:建议客户尽快回店检查处理。
用户满意度:
0
投诉编号398488
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系科雷傲(进口)
投诉车型2010款 2.5 两驱舒适型
典型问题B33,H168,H169
投诉时间2019-08-17
回复时间2019-08-21
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:感谢您的反馈,目前车辆确认已经过保,无法享受保修处理。建议车主去附近的专营店,专营店将为车主提供更完善的售后服务。
用户满意度:
1
投诉编号393036
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系科雷傲(进口)
投诉车型2015款 2.5L 两驱 舒适版
典型问题H89,H67
投诉时间2019-07-30
回复时间2019-07-31
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:建议车主联系当地专营店,专营店将会提供详细的检查,并为客户提供完善的服务。
用户满意度:
2
投诉编号392134
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系科雷傲(进口)
投诉车型2013款 2.5L 两驱 豪华导航版
典型问题H78
投诉时间2019-07-26
回复时间2019-07-30
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:请车主联系当地专营店,专营店将提供更完善的售后服务。
用户满意度:
0
投诉编号377349
投诉品牌雷诺(进口)
投诉车系科雷傲(进口)
投诉车型2013款 2.5L 两驱 豪华版
典型问题H78
投诉时间2019-05-31
回复时间2019-05-31
厂家回复:
雷诺(进口)厂家回复:感谢您的反馈,整车及零件均有保质期,对于2013年购买的车型已经过了质保期,所以针对您的反馈无法免费更换,还请谅解。
用户满意度:
0