用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号56822
投诉品牌铃木(进口)
投诉车系吉姆尼(进口)
投诉车型2012款 1.3L 自动 JLX
典型问题H101
投诉时间2014-05-30
回复时间2014-06-17
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:由于塑料件是非包修件,客户自行去4S店更换空调出风口。
用户满意度:
0
投诉编号54335
投诉品牌铃木(进口)
投诉车系吉姆尼(进口)
投诉车型2011款 1.3 自动 导航版
典型问题H21
投诉时间2014-04-29
回复时间2014-05-05
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:非吉姆尼车辆零部件质量问题,属于导航售后提供服务滞后问题,制定并向用户提供导航置换方案。客户表示会考虑此方案,如有需要更换再联系。
用户满意度:
0
投诉编号52612
投诉品牌铃木(进口)
投诉车系吉姆尼(进口)
投诉车型2012款 1.3L 自动 Mode3
典型问题D80
投诉时间2014-04-01
回复时间2014-04-29
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:通过与用户一起现场、现物调查及对调查结果的说明,用户了解并理解了问题发生原因为车辆轮胎气压过高和轮胎动平衡问题,最终用户对方向盘抖动问题的改善表示满意。
用户满意度:
5
投诉编号49866
投诉品牌铃木(进口)
投诉车系吉姆尼(进口)
投诉车型2011款 1.3 自动 导航版
典型问题H21
投诉时间2014-02-28
回复时间2014-04-29
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:非吉姆尼车辆零部件质量问题,属于导航售后提供服务滞后问题,制定并向用户提供导航置换方案解决
用户满意度:
0
投诉编号41072
投诉品牌铃木(进口)
投诉车系吉姆尼(进口)
投诉车型2011款 1.3 手动
典型问题H54
投诉时间2013-11-06
回复时间2014-04-29
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:2013年11月19日更换氧传感器与三元催化问题解决
用户满意度:
0