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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【198121】2015款 1.3L 自动 JLX 4座进口铃木吉姆尼漏防冻液 4S店不予索赔A37,I295,I293,I282,2017-05-23信息审核
【191044】2015款 1.3L 自动 Mode3导航版 4座进口铃木吉姆尼怠速行驶过程中发动机熄火A14,2017-04-07信息审核
【164038】2015款 1.3L 自动 Mode3导航版 4座进口铃木吉姆尼变速箱无前进挡倒车异响B33,B20,2016-10-26信息审核
【129080】2015款 1.3L 自动 JLX 4座铃木吉姆尼售后维修店服务懈怠2016-02-29信息审核
【91225】2011款 1.3 自动 导航版进口铃木吉姆尼导航不能升级H21,2015-04-10信息审核
【84441】2011款 1.3 自动 导航版进口铃木吉姆尼导航不能升级H21,2015-02-28用户评分
【69875】2012款 1.3L 自动 JLX进口铃木吉姆尼方向盘抖动D80,2014-10-14厂家受理
【57430】2007款 1.3 自动进口铃木吉姆尼方向盘抖动D80,2014-06-07厂家受理
【56822】2012款 1.3L 自动 JLX铃木吉姆尼空调出风口无法调节风向H101,2014-05-30处理反馈
【54335】2011款 1.3 自动 导航版进口铃木吉姆尼导航软件无法更新H21,2014-04-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【56822】
投诉品牌:铃木(进口)
投诉车系:吉姆尼
投诉车型:2012款 1.3L 自动 JLX
故障:H101,
投诉时间2014-05-30 12:15
回复时间2014-06-17 09:33
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:由于塑料件是非包修件,客户自行去4S店更换空调出风口。
用户满意度
0
投诉编号:【54335】
投诉品牌:铃木(进口)
投诉车系:吉姆尼
投诉车型:2011款 1.3 自动 导航版
故障:H21,
投诉时间2014-04-29 12:49
回复时间2014-05-05 10:54
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:非吉姆尼车辆零部件质量问题,属于导航售后提供服务滞后问题,制定并向用户提供导航置换方案。客户表示会考虑此方案,如有需要更换再联系。
用户满意度
0
投诉编号:【52612】
投诉品牌:铃木(进口)
投诉车系:吉姆尼
投诉车型:2012款 1.3L 自动 Mode3
故障:D80,
投诉时间2014-04-01 10:45
回复时间2014-04-29 16:04
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:通过与用户一起现场、现物调查及对调查结果的说明,用户了解并理解了问题发生原因为车辆轮胎气压过高和轮胎动平衡问题,最终用户对方向盘抖动问题的改善表示满意。
用户满意度
5
投诉编号:【49866】
投诉品牌:铃木(进口)
投诉车系:吉姆尼
投诉车型:2011款 1.3 自动 导航版
故障:
投诉时间2014-02-28 15:40
回复时间2014-04-29 16:02
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:非吉姆尼车辆零部件质量问题,属于导航售后提供服务滞后问题,制定并向用户提供导航置换方案解决
用户满意度
0
投诉编号:【41072】
投诉品牌:铃木(进口)
投诉车系:吉姆尼
投诉车型:2011款 1.3 手动 单色版
故障:H54,
投诉时间2013-11-06 22:55
回复时间2014-04-29 15:59
厂家回复:
铃木(进口)厂家回复:2013年11月19日更换氧传感器与三元催化问题解决
用户满意度
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