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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号382694
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神H30
投诉车型2014款 1.5L 手动 感恩版 CROSS
典型问题H55,O305
投诉时间2019-06-20
回复时间2019-07-22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0
投诉编号344186
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神H30
投诉车型2014款 1.5L 手动 智驱感恩版 CROSS
典型问题G158
投诉时间2019-01-28
回复时间2019-02-11
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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投诉编号344095
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神H30
投诉车型2012款 H30 1.6 MT 尊雅型
典型问题H68,H197
投诉时间2019-01-28
回复时间2019-02-11
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
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投诉编号318416
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神H30
投诉车型2011款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS
典型问题A38,A85,A35,D156,G52,G158
投诉时间2018-11-06
回复时间2018-11-07
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
0
投诉编号315002
投诉品牌东风乘用车
投诉车系风神H30
投诉车型2012款 1.6L 手动 尊尚型 CROSS
典型问题G158
投诉时间2018-10-23
回复时间2018-10-24
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度:
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