典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众领驭车辆异味严重危害健康
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：用户车辆使用7年左右发生漏水问题，维修需要承担费用，因用户抱怨,总部工程师和维修站多次与用户电话或当面沟通，给予了优惠维修方案，但用户坚持不肯承担任何费用。车辆还长期放置4S，4S多次通知用户提车，长期放置会损坏车辆，但用户还是没有理会.（该用户已连续沟通2年了，用户出尔反尔多次反复投诉。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众领驭车身漏水导致变速箱电脑损坏
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：用户车辆使用7年左右发生漏水问题，维修需要承担费用，因用户抱怨,总部工程师和维修站多次与用户电话或当面沟通，给予了优惠维修方案，但用户坚持不肯承担任何费用。车辆还长期放置4S，4S多次通知用户提车，长期放置会损坏车辆，但用户还是没有理会，该用户已连续沟通2年了，用户出尔反尔多次反复投诉。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众领驭车身漏水导致变速箱电脑损坏
- 厂家回复:
- 上汽大众厂家回复：经销商已帮助客户借助保险理赔处理此漏水问题并解释车辆在日常保养中需进行排水孔的清洁，清理疏导等工作，该车是公车使用后拍卖给此客户，裾维修中人员判断此车在平时保养维护工作上较为疏忽，造成此类现象。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：上汽大众领驭变速箱挡位灯亮 车身进水
京公网安备：