典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
其他
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！针对客户反映的问题，专营店根据三包法及厂家保修政策给客户解释说明，车辆2018年12月购车，车辆已过保，无法进行保修更换，谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰D60行驶中变速箱抖动 加速无力
| 投诉编号 | 1011403 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 启辰D60 |
| 投诉车型 | 2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V |
| 典型问题 | B96,B95,B334 |
| 投诉时间 | 2023-09-19 |
| 回复时间 | 2023-10-06 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！针对客户反映的问题，专营店根据三包法及厂家保修政策给客户解释说明，车辆2018年12月购车，车辆已过保，无法进行免费保修更换，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：启辰D60行驶中变速箱抖动 加速无力
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！我司接到客诉后，第一时间指导涉诉专营店与客户进行了协商处理，并向客户进行了解释说明三包及保修政策。谢谢！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：启辰D60车身生锈 要求厂家给予处理
京公网安备：