启辰D60行驶中变速箱抖动 加速无力
- 投诉编号:【1022370】
- 投诉时间: 2023-10-05 10:30
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D60
- 投诉车型: 2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
投诉内容
车辆行驶中出现抖动加速无力,打滑等现象,经过4S店检查说变速箱坏了,咨询了厂家说车辆已经出质保期需要自费维修,车的变速箱也属于重要部件了才买了4年零9个月行驶了8万多公里竟然出现如此大的故障并且在车质网上看到好多此款车型反映的变速箱问题,我怀疑是质量问题,要求厂家免费维修变速箱。多次打电话投诉厂家不处理一直拖着。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!针对客户反映的问题,专营店根据三包法及厂家保修政策给客户解释说明,车辆2018年12月购车,车辆已过保,无法进行保修更换,谢谢!