当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马5系转向沉重 要求厂家处理

  • 投诉编号:【1160719】
  • 投诉时间: 2024-04-14 23:21
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2023款 改款 530Li 领先型 M运动套装

投诉内容

2022年11月11日提车,2022年12月25日发现,发现问题时候行驶两千多公里,截止目前行驶14800公里,因为这问题去了三趟4S店,但是至今没有解决,最后一次去4S店做了编程,问题还是没有解决,希望厂家能把我这个问题解决,谢谢,买车至今一年多,这个问题困扰了我一年多,希望厂家能安排转向方面专业人员帮我检测,因为我去4S店售后,那边说从来没遇到过说方向重的,既然没接触过,肯定也找不出来原因,我就是希望厂家能帮我找出问题,帮我解决,这就是我唯一诉求。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻