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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:96.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222653】2017款 1.6L 自动 悦值版GLS北京现代悦动发动机启动困难要求解决A44,2017-10-11用户评分
【222590】2015款 1.6L 手动 舒适型北京现代悦动发动机皮带异响4S店拒绝索赔A9,I297,2017-10-10处理反馈
【222101】2015款 1.6L 自动 舒适型北京现代悦动空调水管漏水维修后未解决H109,2017-10-08处理反馈
【220569】2017款 1.6L 自动 悦值版GLS北京现代悦动发动机启动困难 要求解决A44,2017-09-27用户评分
【220306】2017款 1.6L 自动 悦心版DLX北京现代悦动翼子板损坏 无零件更换N318,2017-09-26处理反馈
【219639】2011款 1.6L 自动 GL 舒适型北京现代悦动车门左下角漆面起泡开裂H81,2017-09-22处理反馈
【215366】2008款 1.8 手动 GLS 豪华型北京现代悦动时速表不准4S店不予理赔H202,2017-08-31处理反馈
【215163】2016款 1.6L 手动 家悦版北京现代悦动经销商加价提车变更价格L309,M315,2017-08-29信息审核
【214256】2011款 1.6L 自动 TOP 顶级型北京现代悦动线路故障导致副驾驶下方起火H40,2017-08-24处理反馈
【212511】2011款 1.6L 自动 GL 舒适型北京现代悦动密封条老化 4S店不予处理H48,I295,2017-08-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222653】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦动
投诉车型:2017款 1.6L 自动 悦值版GLS
故障:A44,
投诉时间2017-10-11 08:25
回复时间2017-10-16 17:32
厂家回复:
北京现代厂家回复:前期车辆到店并进行了电脑检测,未发现问题。
用户满意度
1
投诉编号:【222590】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦动
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:A9,I297,
投诉时间2017-10-10 18:09
回复时间2017-10-17 13:26
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店依据三包及保修政策为客户检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【222101】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦动
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2017-10-08 14:51
回复时间2017-10-12 13:11
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户同意择日到店。
用户满意度
0
投诉编号:【220569】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦动
投诉车型:2017款 1.6L 自动 悦值版GLS
故障:A44,
投诉时间2017-09-27 14:04
回复时间2017-10-10 15:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:前期车辆到店并进行了电脑检测,未发现问题后客户离店。现特约店再次邀请客户到店检测。
用户满意度
1
投诉编号:【220306】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:悦动
投诉车型:2017款 1.6L 自动 悦心版DLX
故障:N318,
投诉时间2017-09-26 09:42
回复时间2017-10-09 17:51
厂家回复:
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。
用户满意度
0