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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:81.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【187286】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机怠速抖动噪音大A24,A38,2017-03-15用户评分
【186922】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度变速箱顿挫严重有异响B33,B19,2017-03-13厂家受理
【186559】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机转速不稳抖动A24,A35,2017-03-12用户评分
【186395】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动发动机异响中控台异响A9,H93,2017-03-11厂家受理
【185847】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度在冷启动时发动机异响A9,2017-03-08厂家受理
【185484】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度低速加油时变速箱有异响和顿挫B33,B19,2017-03-06厂家受理
【184991】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度升级行车电脑后动力不足且顿挫A163,B19,J300,2017-03-03厂家受理
【184739】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷启动发动机有打齿声异响A9,2017-03-01厂家受理
【184307】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度冷车无法启动行驶中变速器抖动A44,B95,2017-02-27处理反馈
【184198】2011款 飞度 1.3 AT 舒适版广汽本田飞度4S店额外收费破坏内饰J300,K307,2017-02-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【202152】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A14,A35,
投诉时间2017-06-17 09:51
回复时间2017-06-22 17:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/21店里反馈已重新邀约客户,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【202111】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A14,
投诉时间2017-06-16 21:36
回复时间2017-06-22 17:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/18店里反馈第一次到店时故障没有体现故无法检查出具体原因,现已重新邀约客户到店,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【201681】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:B20,
投诉时间2017-06-14 09:46
回复时间2017-06-22 17:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/13厂家判断离合器受损并非质量问题所致,无法给予保修。
用户满意度
0
投诉编号:【201341】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.3 AT CVT
故障:D123,
投诉时间2017-06-12 12:07
回复时间2017-06-22 17:44
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/6/19邀约客户进店检查车辆状况,客户认可。
用户满意度
5
投诉编号:【200658】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:H64,
投诉时间2017-06-07 21:23
回复时间2017-06-22 17:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/6/19厂家判断为客户自行更换的灯泡功率过高导致线束烧融,不满足保修条件,客户不认可。
用户满意度
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