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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:60%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【198668】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度起步和停车车身严重异响H15,2017-05-25处理反馈
【197612】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度发动机故障灯亮且加速无力A34,A163,2017-05-19用户评分
【197592】2014款 1.5L 手动 LX舒适型广汽本田飞度行驶时变速箱换挡困难B20,C65,I297,2017-05-19用户评分
【197358】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度4S店出现严重变相收费现象K307,2017-05-18处理反馈
【196811】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度变速箱异响得不到解决B33,I295,I282,I292,2017-05-14处理反馈
【196742】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度怠速抖动 4S店变相收费A24,A35,K307,2017-05-14处理反馈
【196625】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度正常行驶中发动机突然熄火A14,2017-05-13厂家受理
【196263】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度变速器异响得不到解决B33,2017-05-11处理反馈
【196159】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度变速箱出现踩D挡抖动的情况B95,L314,2017-05-10处理反馈
【195878】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度起步抖动 怠速低容易熄火A24,A14,A35,B84,2017-05-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【202152】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A14,A35,
投诉时间2017-06-17 09:51
回复时间2017-06-22 17:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/21店里反馈已重新邀约客户,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【202111】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A14,
投诉时间2017-06-16 21:36
回复时间2017-06-22 17:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/18店里反馈第一次到店时故障没有体现故无法检查出具体原因,现已重新邀约客户到店,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【201681】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:B20,
投诉时间2017-06-14 09:46
回复时间2017-06-22 17:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/13厂家判断离合器受损并非质量问题所致,无法给予保修。
用户满意度
0
投诉编号:【201341】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.3 AT CVT
故障:D123,
投诉时间2017-06-12 12:07
回复时间2017-06-22 17:44
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/6/19邀约客户进店检查车辆状况,客户认可。
用户满意度
5
投诉编号:【200658】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:H64,
投诉时间2017-06-07 21:23
回复时间2017-06-22 17:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/6/19厂家判断为客户自行更换的灯泡功率过高导致线束烧融,不满足保修条件,客户不认可。
用户满意度
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