广汽本田飞度冷车启动发动机抖动有异响
- 投诉编号:【1062141】
- 投诉时间: 2023-12-01 11:12
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2006款 飞度 1.3 CVT
投诉内容
冷车启动特别是冬天、踩下制动尚未摘挡时,掉转速伴随抖动情况。刚开始并不在意,九月份以来该情况加重,车子抖动厉害,倒车时甚至会出现熄火现象,严重影响行车安全!经查网上很多车友均有此现象,保养店检查说是变速箱问题,说这个车就是这个样,变速箱问题是通病。但如果维修的话,费用昂贵,而车子肯定已出保,这笔费用只能由消费者自己买单,现在已经不知道该如何处理。该问题不仅说明飞度CVT变速箱存在设计缺陷,而且说明广本作为一家大企业未能对消费者的诉求给出满意的处理措施,现要求广本对该款CVT变速箱出现的问题进行解释,若是设计缺陷应召回处理,做一个真正向消费者负责的企业!
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!