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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:62.9%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【294246】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度低速行驶时变速箱顿挫拖挡B19,B69,2018-07-30信息审核
【293870】2014款 1.5L 手动 LX舒适型广汽本田飞度启动机损坏导致无法启动A44,2018-07-28信息审核
【293502】2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT广汽本田飞度变速箱抖动 行驶熄火 无法加速A14,B95,B334,2018-07-27信息审核
【293017】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度启动困难需要多次打火A44,2018-07-25信息审核
【293012】2014款 1.5L 手动 LX舒适型广汽本田飞度发动机启动异响希望尽快解决A9,2018-07-25用户评分
【292986】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度马达故障导致发动机无法启动A44,2018-07-25信息审核
【292496】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度方向盘卡滞严重影响安全D123,2018-07-23信息审核
【292098】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机无法启动存在质量缺陷A44,2018-07-20信息审核
【291959】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动时发动机有异响A9,2018-07-20信息审核
【291439】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度启动机损坏并且不予质保A44,2018-07-18信息审核
厂家回复
投诉编号:【286088】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-06-23 20:06
回复时间2018-07-02 13:49
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户说明判断该现象属于氧化而非腐蚀,如果客户愿意的话店里可以为客户免费喷漆或者抛光。客户不接受,表示如果无法满足自己要求的话会通过其他途径继续反映,后续不满并挂断电话。
用户满意度
0
投诉编号:【284981】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-06-18 22:01
回复时间2018-07-02 13:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,电话关机。
用户满意度
0
投诉编号:【284210】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT
故障:B95,
投诉时间2018-06-14 11:45
回复时间2018-07-02 13:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈现已自费处理好了车辆问题了,暂无其它意见,综上客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【283829】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-06-12 15:35
回复时间2018-07-02 13:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,请客户抽空到店检查判断,客户表示下个月再到店检查一下。客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【283455】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-06-11 08:16
回复时间2018-07-02 13:37
厂家回复:
广汽本田厂家回复:建议客户抽空到附近4S店检查,有需要就让店反馈给厂家核实。客户了解。
用户满意度
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