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广汽本田飞度冷车启动时VTC执行器异响

  • 投诉编号:【1102964】
  • 投诉时间: 2024-02-07 18:19
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容

车是在2016年2月3日买的,因为开得比较少,一直没问题的,由于最近天气较冷,突然发现早上冷启动出现打齿声音,冷车启动有明显打齿轮声。问了4S店他们都承认该款发动机通病,按理说厂家应该召回,2016年起一直使用车辆期间没有收到过厂家通知,到我发现问题厂家又已说我车过保了4天不予理赔,但是碰巧就是2024年2月7日早上才出现问题,本就是设计缺陷4S店也承认了,为什么就能说过了8年就不理赔呢?又是刚好过了8年的第4天才出现问题实属无奈,现要求厂家免费更换改良VTC齿轮。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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