典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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915342 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机卡顿承诺升级未兑现 | H134,H101,L314,O348,P327 | 2023-05-05 | 处理反馈 |
914824 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达无carplay carlife功能 | P327 | 2023-05-04 | 处理反馈 |
914806 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机无互联功能导航不准 | H134,H21,P327 | 2023-05-04 | 处理反馈 |
914708 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机卡顿无法升级 减配carlife | H134,O348,P327 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914673 | 2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国VI | 广汽丰田汉兰达缸盖连接水管位置渗漏防冻液 | A37 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914648 | 2022款 双擎 2.5L 两驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机OTA不更新 没有CarPlay | H134,H21,O348,P327 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914626 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达空调漏冷凝水 车机无互联 | H101,P327 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914588 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机系统故障频繁 导航不准 | H134,H155,H21,O348,P327 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914585 | 2022款 380T 四驱 至尊型 7座 | 广汽丰田汉兰达车机反应迟滞系统版本未更新 | O348 | 2023-05-04 | 用户评分 |
914188 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机卡顿导航闪退无互联 | H134,H21,P327 | 2023-05-03 | 处理反馈 |
913982 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机未升级 无法互联 | H101,O348,P327 | 2023-05-02 | 处理反馈 |
912693 | 2018款 2.0T 四驱 骑士版 7座 国VI | 广汽丰田汉兰达邓禄普轮胎掉皮希望厂家解决 | F186 | 2023-04-28 | 用户评分 |
912478 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 豪华版 7座 | 广汽丰田汉兰达方向盘不正 行驶跑偏 | D154 | 2023-04-27 | 处理反馈 |
912468 | 2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座 | 广汽丰田汉兰达发动机曲轴油封漏油 | A12 | 2023-04-27 | 用户评分 |
911385 | 2022款 380T 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车辆行驶中油箱异响 | H147 | 2023-04-25 | 处理反馈 |
910699 | 2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国VI | 广汽丰田汉兰达发动机烧机油存在质量问题 | A63 | 2023-04-24 | 处理反馈 |
910577 | 2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座 | 广汽丰田汉兰达发动机曲轴后油封漏油 | A12 | 2023-04-24 | 用户评分 |
909000 | 2021款 2.0T 两驱 精英版 5座 | 广汽丰田汉兰达质保期轮毂氧化腐蚀 | H243 | 2023-04-21 | 处理反馈 |
908656 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达空调管设计缺陷存在安全隐患 | H101 | 2023-04-20 | 处理反馈 |
908381 | 2022款 双擎 2.5L 两驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机导航迟钝网络流量费用 | H134 | 2023-04-20 | 用户评分 |
908046 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达车机卡顿导航偏移 空调漏风 | H134,H101,H21,O348,P327 | 2023-04-19 | 处理反馈 |
907752 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达至尊版无Carplay功能 | P327 | 2023-04-19 | 处理反馈 |
906566 | 2018款 2.0T 两驱 豪华版 7座 国VI | 广汽丰田汉兰达发动机存在烧机油的现象 | A63 | 2023-04-18 | 处理反馈 |
905934 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达电子驻车存在刺耳异响 | E43,E159 | 2023-04-17 | 用户评分 |
904856 | 2020款 2.0T 四驱 百万纪念版 7座 | 丰田汉兰达手机互联失灵 车机导航存在漏洞 | H155,Q322 | 2023-04-15 | 用户评分 |
904120 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座 | 广汽丰田汉兰达后视镜异响发动机噪音大 | A38,H211 | 2023-04-14 | 处理反馈 |
904040 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达更新车机后共享热点无法使用 | O348 | 2023-04-14 | 用户评分 |
903706 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 精英版 7座 | 广汽丰田汉兰达D柱空调冷凝水有漏电 | H101 | 2023-04-13 | 用户评分 |
902940 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座 | 广汽丰田汉兰达后视镜折叠异响空调漏水 | H101,H211 | 2023-04-12 | 处理反馈 |
902788 | 2022款 双擎 2.5L 四驱 豪华版 7座 | 广汽丰田汉兰达方向盘不正 行驶跑偏 | D154 | 2023-04-11 | 用户评分 |