典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【570950】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro未提供保养手册且补办收费 | K307,M283,O353, | 2021-02-07 |  处理反馈 |
| 【570719】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro大灯逐级点亮功能与宣传不符 | M279, | 2021-02-06 | 处理反馈 |
| 【570421】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro车机系统无法进行OTA升级 | O348, | 2021-02-04 | 处理反馈 |
| 【570253】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro厂家未提供老车型OTA升级系统 | O348, | 2021-02-04 | 处理反馈 |
| 【570252】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro老款车型OTA车机升级不推送 | O348, | 2021-02-04 |  用户评分 |
| 【570227】 | 2019款 1.5T 自动 豪华型 | 比亚迪宋Pro车机系统无法进行OTA升级 | O348, | 2021-02-04 | 处理反馈 |
| 【570184】 | 2019款 1.5T 自动 精英型 | 比亚迪宋Pro配置与宣传不符 OTA不升级 | K307,M279,O348, | 2021-02-03 | 处理反馈 |
| 【570165】 | 2019款 1.5T 自动 尊贵型 | 比亚迪宋Pro车机系统无法进行OTA升级 | O348, | 2021-02-03 | 处理反馈 |
| 【570126】 | 2019款 1.5T 自动 尊贵型 | 比亚迪宋Pro车辆OTA无法升级希望处理 | O348, | 2021-02-03 | 用户评分 |
| 【569890】 | 2019款 1.5T 自动 精英型 | 比亚迪宋Pro没有NFC功能 与宣传不符 | M279, | 2021-02-03 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【570950】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 比亚迪 |
| 投诉车系: | 宋Pro |
| 投诉车型: | 2019款 1.5T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | K307,M283,O353, |
| 投诉时间 | 2021-02-07 11:36 |
| 回复时间 | 2021-02-07 13:27 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【570719】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 比亚迪 |
| 投诉车系: | 宋Pro |
| 投诉车型: | 2019款 1.5T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | M279, |
| 投诉时间 | 2021-02-06 10:07 |
| 回复时间 | 2021-02-08 11:34 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【570421】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 比亚迪 |
| 投诉车系: | 宋Pro |
| 投诉车型: | 2019款 1.5T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | O348, |
| 投诉时间 | 2021-02-04 21:32 |
| 回复时间 | 2021-02-09 13:27 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【570253】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 比亚迪 |
| 投诉车系: | 宋Pro |
| 投诉车型: | 2019款 1.5T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | O348, |
| 投诉时间 | 2021-02-04 10:32 |
| 回复时间 | 2021-02-04 11:28 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【570252】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 比亚迪 |
| 投诉车系: | 宋Pro |
| 投诉车型: | 2019款 1.5T 自动 豪华型 |
| 典型故障: | O348, |
| 投诉时间 | 2021-02-04 10:31 |
| 回复时间 | 2021-02-04 11:26 |
- 厂家回复:
- 比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
- 用户满意度
- 分1
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