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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【345117】2012款 1.5T 豪华型长城C50车身多处生锈一直无法解决H79,2019-02-02处理反馈
【341462】2014款 1.5T 精英型长城C50门锁锁死导致车门无法打开H197,2019-01-19处理反馈
【340745】2012款 1.5T 精英型长城C50车门打不开影响正常使用H149,2019-01-17用户评分
【340408】2016款 1.5T 时尚型长城C50发动机漏油增压器异响挂挡困难A12,A189,B77,D156,E43,2019-01-16用户评分
【340077】2013款 1.5T 精英型长城C50后门锁经常坏 希望彻底解决H149,J298,2019-01-15处理反馈
【337736】2016款 1.5T 时尚型长城C50发动机漏油增压器异响挂挡困难A9,A12,D156,E43,2019-01-08用户评分
【336065】2012款 1.5T 豪华型长城C50车身生锈严重要求尽快处理H79,2019-01-04用户评分
【335946】2013款 1.5T 时尚型长城C50发动机烧机油 变速箱顿挫A63,B19,2019-01-04处理反馈
【331916】2013款 1.5T 精英型长城C50发动机舱异响变速箱异响A9,B33,2018-12-23处理反馈
【330837】2012款 1.5T 豪华型长城C50车身生锈严重要求尽快处理H79,2018-12-19用户评分
厂家回复
投诉编号:【345117】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 豪华型
故障:H79,
投诉时间2019-02-02 13:31
回复时间2019-02-15 13:38
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已经有维修处置方案,建议客户配合处理。
用户满意度
0
投诉编号:【341462】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2014款 1.5T 精英型
故障:H197,
投诉时间2019-01-19 20:03
回复时间2019-01-25 12:44
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户表示已经自行处理。
用户满意度
0
投诉编号:【340745】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 精英型
故障:H149,
投诉时间2019-01-17 15:54
回复时间2019-01-21 15:37
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店已经制定维修方案,但车辆整车已经超出保修期限,建议客户及时进站处理。
用户满意度
1
投诉编号:【340408】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2016款 1.5T 时尚型
故障:A12,A189,B77,D156,E43,
投诉时间2019-01-16 16:53
回复时间2019-01-18 15:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店联系客户落实处理。
用户满意度
1
投诉编号:【340077】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:H149,J298,
投诉时间2019-01-15 17:44
回复时间2019-01-17 09:46
厂家回复:
长城汽车厂家回复:整车已经超出三包期限,建议客户及时进站处理。
用户满意度
0