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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【309474】2013款 1.5T 精英型长城C50车辆配件质量差导致频繁故障N317,2018-09-30处理反馈
【305717】2014款 1.5T 精英型长城C50低速或者原地转向时方向盘抖动D80,2018-09-14处理反馈
【305112】2012款 1.5T 精英型长城C30挡风玻璃盖板胶条老化导致车内进水H48,2018-09-12用户评分
【303577】2014款 1.5T 精英型长城C50低速或者原地转向时方向盘抖动D80,2018-09-05用户评分
【293088】2016款 1.5T 精英型长城C50车顶压条脱落一直无配件更换H48,N318,2018-07-25处理反馈
【290385】2016款 1.5T 时尚型长城C50踩刹车时异响严重 雨刮器异响E43,H60,2018-07-13处理反馈
【290016】2013款 1.5T 精英型长城C50右后门生锈严重 4S店不给索赔H79,2018-07-11用户评分
【289229】2012款 1.5T 时尚型长城C50多功能方向盘故障无法使用H134,2018-07-08处理反馈
【288097】2014款 1.5T 精英型长城C50离合器失效 右前门饰板异响C267,H72,2018-07-02处理反馈
【287899】2014款 1.5T 舒适型长城C50方向盘抖动仪表台开裂售后未能解决H176,I295,2018-07-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【309474】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:N317,
投诉时间2018-09-30 09:46
回复时间2018-10-04 10:47
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【305717】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2014款 1.5T 精英型
故障:D80,
投诉时间2018-09-14 11:30
回复时间2018-09-14 17:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实,此情况属车辆转向液压系统管路内流动产生的现象,属正常。
用户满意度
0
投诉编号:【305112】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 精英型
故障:H48,
投诉时间2018-09-12 07:39
回复时间2018-09-13 09:50
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆密封胶条属于易损件,且整车已经不在保修范围内,需客户自费维修。
用户满意度
1
投诉编号:【303577】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2014款 1.5T 精英型
故障:D80,
投诉时间2018-09-05 17:26
回复时间2018-09-07 09:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面测试检查,车辆车况正常,已向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【293088】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2016款 1.5T 精英型
故障:H48,N318,
投诉时间2018-07-25 13:52
回复时间2018-07-28 10:58
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站预约客户进站进行检查确认,客户认可。
用户满意度
0