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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290385】2016款 1.5T 时尚型长城C50踩刹车时异响严重 雨刮器异响E43,H60,2018-07-13处理反馈
【290016】2013款 1.5T 精英型长城C50右后门生锈严重 4S店不给索赔H79,2018-07-11处理反馈
【289229】2012款 1.5T 时尚型长城C50多功能方向盘故障无法使用H134,2018-07-08处理反馈
【288097】2014款 1.5T 精英型长城C50离合器失效 右前门饰板异响C267,H72,2018-07-02处理反馈
【287899】2014款 1.5T 舒适型长城C50方向盘抖动仪表台开裂售后未能解决H176,I295,2018-07-02用户评分
【286898】2014款 1.5T 舒适型长城C50发动机舱和后备箱进水并积水严重H109,2018-06-27处理反馈
【286885】2016款 1.5T 时尚型长城C50踩刹车时异响严重 雨刮器异响E43,H60,2018-06-27处理反馈
【286865】2012款 1.5T 豪华型长城C50车身多处锈蚀漆面起泡严重H79,H81,2018-06-27用户评分
【286614】2012款 1.5T 时尚型长城C50车身严重生锈要求尽快处理H79,2018-06-26处理反馈
【285956】2014款 1.5T 舒适型长城C50方向盘抖动仪表台开裂售后未解决D80,H176,I293,2018-06-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【290385】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2016款 1.5T 时尚型
故障:E43,H60,
投诉时间2018-07-13 12:07
回复时间2018-07-15 10:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【290016】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:H79,
投诉时间2018-07-11 15:59
回复时间2018-07-13 13:59
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户车辆已经超出保修期。
用户满意度
0
投诉编号:【289229】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 时尚型
故障:H134,
投诉时间2018-07-08 10:28
回复时间2018-07-11 13:49
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商对收费标准向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【288097】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2014款 1.5T 精英型
故障:C267,H72,
投诉时间2018-07-02 23:48
回复时间2018-07-07 09:24
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务站预约客户进站处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【287899】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:长城C50
投诉车型:2014款 1.5T 舒适型
故障:H176,I295,
投诉时间2018-07-02 10:51
回复时间2018-07-07 09:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商检查车辆状态正常
用户满意度
1