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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:96.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224391】2012款 1.5T 时尚型长城C50车门锁打不开要求厂家解释H197,2017-10-19信息审核
【222773】2012款 1.5T 精英型长城C50悬挂故障后轮吃胎厂家不召回G245,G204,O322,2017-10-11厂家受理
【222133】2012款 1.5T 豪华型长城C50前排脚垫位置积水现象严重H109,2017-10-08处理反馈
【220553】2013款 1.5T 时尚型长城C50前挡风玻璃密封条老化严重H48,2017-09-27用户评分
【217220】2013款 1.5T 精英型长城C50固特异轮胎起皮4S店不予索赔F186,2017-09-10用户评分
【213316】2016款 1.5T 时尚型长城C50手刹故障导致行车严重异响E159,G125,J301,2017-08-19用户评分
【213279】2013款 1.5T 精英型长城C50前挡风玻璃密封胶条开裂H179,2017-08-19用户评分
【212741】2012款 1.5T 时尚型长城C50玻璃密封胶条老化 方向盘严重抖动D80,H48,2017-08-16处理反馈
【212519】2012款 1.5T 时尚型长城C50车身生锈开裂胶条老化防撞梁生锈H79,H48,2017-08-15用户评分
【209622】2013款 1.5T 精英型长城C50发动机怠速抖动 4S店无法解决A24,2017-07-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【222133】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 豪华型
故障:H109,
投诉时间2017-10-08 19:14
回复时间2017-10-18 14:22
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站维修处理。
用户满意度
0
投诉编号:【220553】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 时尚型
故障:H48,
投诉时间2017-09-27 13:21
回复时间2017-09-30 16:12
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查已超出保修期限,已向客户解释说明。
用户满意度
5
投诉编号:【217220】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:F186,
投诉时间2017-09-10 11:20
回复时间2017-09-12 17:06
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
1
投诉编号:【213316】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2016款 1.5T 时尚型
故障:E159,G125,J301,
投诉时间2017-08-19 21:06
回复时间2017-08-22 13:53
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站维修处理。
用户满意度
2
投诉编号:【213279】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:H179,
投诉时间2017-08-19 16:09
回复时间2017-08-23 11:20
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站维修处理。
用户满意度
2