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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:98.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【244869】2013款 1.5T 精英型长城C50喷油嘴软管开裂导致汽油泄漏H168,H75,2018-01-16信息审核
【238350】2012款 1.5T 尊贵型长城C50前挡风玻璃密封胶与A柱摩擦导致异响H15,2017-12-18用户评分
【234172】2013款 1.5T 时尚型长城C50发动机质保期内出现异响问题A9,2017-12-01处理反馈
【232099】2013款 1.5T 时尚型长城C50发动机质保期内出现异响问题A9,I297,2017-11-23用户评分
【229290】2013款 1.5T 时尚型长城C50车身异响自费维修未解决问题H15,2017-11-11处理反馈
【229279】2013款 1.5T 精英型长城C50发动机异响加速无力且烧机油A9,A63,A163,2017-11-11处理反馈
【227845】2014款 1.5T 精英型长城C50凉车转向困难影响正常使用D156,2017-11-05用户评分
【226065】2014款 1.5T 精英型长城C50发动机无法启动影响正常使用A44,2017-10-27用户评分
【224391】2012款 1.5T 时尚型长城C50车门锁打不开要求厂家解释H197,2017-10-19处理反馈
【222773】2012款 1.5T 精英型长城C50悬挂故障后轮吃胎厂家不召回G245,G204,O322,2017-10-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【238350】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2012款 1.5T 尊贵型
故障:H15,
投诉时间2017-12-18 10:09
回复时间2017-12-21 09:34
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
1
投诉编号:【234172】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 时尚型
故障:A9,
投诉时间2017-12-01 06:52
回复时间2017-12-04 11:21
厂家回复:
长城厂家回复:经落实车辆发动机已超保,针对维修方案服务商与客户协商处理。
用户满意度
0
投诉编号:【232099】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 时尚型
故障:A9,I297,
投诉时间2017-11-23 11:25
回复时间2017-11-29 13:57
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站维修,发动机故障件已经超出保修期限。
用户满意度
1
投诉编号:【229290】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 时尚型
故障:H15,
投诉时间2017-11-11 16:53
回复时间2017-11-21 11:31
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查落实配件超出保修范围,已向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【229279】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城C50
投诉车型:2013款 1.5T 精英型
故障:A9,A63,A163,
投诉时间2017-11-11 16:22
回复时间2017-11-15 09:19
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
0