当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长城C50底盘以及车身多处锈蚀严重

  • 投诉编号:【897750】
  • 投诉时间: 2023-03-30 15:20
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 尊贵型

投诉内容

我于2013年10月份提车,在2016年年中发现车身下边梁侧裙有鼓包生锈现象,之后自己在汽修厂处理多次仍未能杜绝蔓延。偶尔在网上看到此质量问题可以索赔。便于2019年进行索赔,当地售后给切割更换了下边梁侧裙,并口头承诺说如果后续生锈可以继续免费更换。但是仅仅过去一年时间,下边梁侧裙、轮眉、车身、底盘开始大面积鼓包开裂生锈!本人向当地售后服务进行了反馈和索赔,但是当地售后人员上报后告知更换过一次后无法索赔,需要自己花钱处理。本人认为这是质量问题应有厂家出解决方案。截止目前底盘已部分锈蚀穿孔,车身鼓包脱落越来越严重。存在质量问题和安全隐患!我本人对国产车和长城汽车一直比较看好,也用实际行动支持了长城汽车,希望厂家不要让老车主心寒,能够积极给处理好生锈问题。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻