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厂家回复率:66.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【308727】2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV北京奔驰GLC转向机进水导致损坏希望处理D265,2018-09-27厂家受理
【292528】2018款 GLC 200 4MATIC 轿跑SUV进口奔驰GLC新车变速箱顿挫无法换挡B19,B20,I295,I294,2018-07-23处理反馈
【288227】2018款 GLC 200 4MATIC 轿跑SUV进口奔驰GLC新车变速箱顿挫无法换挡B19,B20,2018-07-03处理反馈
【271564】2017款 200 4MATIC 轿跑 SUV进口奔驰GLC行驶时变速箱无法降挡导致顿挫B19,B20,2018-04-18处理反馈
【258375】2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV进口奔驰GLC行驶过程中刹车异响严重E43,2018-03-07厂家受理
【248729】2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV进口奔驰GLC凸轮轴角度失位故障报警A34,A129,2018-01-28处理反馈
【236385】2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV进口奔驰GLC刹车时出现尖锐异响E43,2017-12-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【292528】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2018款 GLC 200 4MATIC 轿跑SUV
故障:B19,B20,I295,I294,
投诉时间2018-07-23 11:25
回复时间2018-08-13 11:44
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商正在为客户解决相关情况,客户无异议。
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投诉编号:【288227】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2018款 GLC 200 4MATIC 轿跑SUV
故障:B19,B20,
投诉时间2018-07-03 15:03
回复时间2018-08-13 11:44
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商正在为客户解决相关情况,客户无异议。
用户满意度
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投诉编号:【271564】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 200 4MATIC 轿跑 SUV
故障:B19,B20,
投诉时间2018-04-18 11:13
回复时间2018-08-13 13:51
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关授权经销商已为客户解决问题,客户无异议。
用户满意度
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投诉编号:【248729】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV
故障:A34,A129,
投诉时间2018-01-28 18:14
回复时间2018-02-28 14:04
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商正在积极与客户沟通协商中。
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投诉编号:【236385】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰GLC
投诉车型:2017款 260 4MATIC 轿跑 SUV
故障:E43,
投诉时间2017-12-09 14:15
回复时间2017-12-13 09:26
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息,我们已将客户反映的车辆情况反馈至相应部门。如有进展,我们及时跟进、更新。感谢客户的理解。
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