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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【304701】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3变速箱脱挡严重影响正常使用B96,B246,D80,H253,2018-09-10用户评分
【301148】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3车门生锈 售后不予质保维修H79,2018-08-27处理反馈
【301096】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3发动机和变速箱故障灯亮维修未解决A34,B96,J298,2018-08-26处理反馈
【294768】2015款 1.5L AMT 黄钻版凯翼C3后挡风玻璃自爆希望尽快解决H113,2018-08-01处理反馈
【293219】2015款 1.5L AMT 黄钻版凯翼C3变速箱挂挡后车辆无法正常行驶B77,2018-07-25用户评分
【287896】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡 车身多处生锈B246,H79,2018-07-02处理反馈
【283204】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3停放中后挡风玻璃突然爆裂H113,2018-06-09处理反馈
【275107】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3行驶中发动机动力突然消失A255,2018-05-03用户评分
【274112】2016款 1.5L 虹钻版凯翼C3变速箱无法换挡故障灯亮B96,B27,2018-04-28处理反馈
【265858】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3经销商承诺的续保押金不退还L313,2018-03-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【304701】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 蓝钻版
故障:B96,B246,D80,H253,
投诉时间2018-09-10 14:48
回复时间2018-09-10 15:59
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
5
投诉编号:【301148】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H79,
投诉时间2018-08-27 09:43
回复时间2018-08-27 10:24
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【301096】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:A34,B96,J298,
投诉时间2018-08-26 22:39
回复时间2018-08-27 10:24
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【294768】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 黄钻版
故障:H113,
投诉时间2018-08-01 14:26
回复时间2018-08-02 08:51
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【293219】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 黄钻版
故障:B77,
投诉时间2018-07-25 23:33
回复时间2018-07-26 10:06
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
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