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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:94.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224264】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱跳挡 更换变速箱后仍然跳挡B27,2017-10-18信息审核
【219546】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3发动机无法启动4S店未解决A44,A163,2017-09-21处理反馈
【211472】2016款 1.5L 彩钻版凯翼C3变速箱无法挂挡要求尽快解决B20,2017-08-09处理反馈
【207633】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3车辆行驶中突然发生自燃要求尽快处理H40,2017-07-18处理反馈
【204727】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3车辆行驶中突然发生自燃要求尽快处理H40,2017-07-02处理反馈
【204386】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡 行驶途中突然无动力B246,B334,2017-06-29处理反馈
【196405】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡无法行驶危及生命B246,2017-05-11用户评分
【195795】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱在行驶中出现多次脱挡B246,2017-05-08处理反馈
【195285】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡无法行驶危及生命B246,I295,I297,2017-05-04处理反馈
【194412】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡无法行驶危及生命B246,2017-04-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【219546】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:A44,A163,
投诉时间2017-09-21 22:44
回复时间2017-09-22 10:35
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
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投诉编号:【211472】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2016款 1.5L 彩钻版
故障:B20,
投诉时间2017-08-09 14:43
回复时间2017-08-09 15:50
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【207633】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H40,
投诉时间2017-07-18 10:26
回复时间2017-07-20 09:03
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【204727】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H40,
投诉时间2017-07-02 11:16
回复时间2017-07-20 09:04
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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投诉编号:【204386】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:B246,B334,
投诉时间2017-06-29 23:49
回复时间2017-07-20 09:04
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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