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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236861】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3经销商同意退车后车款未到账L314,2017-12-11处理反馈
【233276】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3前挡风玻璃无故开裂存在安全隐患H113,2017-11-27用户评分
【229265】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3后挡风玻璃无故开裂发动机噪音大A38,H113,2017-11-11处理反馈
【226368】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱频繁跳挡 ABS故障灯亮B27,E74,2017-10-29用户评分
【225746】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3后挡风玻璃开裂存在严重的安全隐患H113,2017-10-25处理反馈
【224264】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱跳挡 更换变速箱后仍然跳挡B27,2017-10-18处理反馈
【219546】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3发动机无法启动4S店未解决A44,A163,2017-09-21处理反馈
【211472】2016款 1.5L 彩钻版凯翼C3变速箱无法挂挡要求尽快解决B20,2017-08-09处理反馈
【207633】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3车辆行驶中突然发生自燃要求尽快处理H40,2017-07-18处理反馈
【204727】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3车辆行驶中突然发生自燃要求尽快处理H40,2017-07-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236861】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:L314,
投诉时间2017-12-11 16:40
回复时间2017-12-12 14:01
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:收到,正在为您协商处理。
用户满意度
0
投诉编号:【233276】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H113,
投诉时间2017-11-27 19:49
回复时间2017-11-28 14:23
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
5
投诉编号:【229265】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:A38,H113,
投诉时间2017-11-11 14:53
回复时间2017-11-13 09:46
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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0
投诉编号:【226368】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:B27,E74,
投诉时间2017-10-29 08:36
回复时间2017-10-31 08:30
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
1
投诉编号:【225746】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H113,
投诉时间2017-10-25 23:51
回复时间2017-10-26 14:08
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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