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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287896】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3变速箱脱挡 车身多处生锈B246,H79,2018-07-02处理反馈
【283204】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3停放中后挡风玻璃突然爆裂H113,2018-06-09处理反馈
【275107】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3行驶中发动机动力突然消失A255,2018-05-03用户评分
【274112】2016款 1.5L 虹钻版凯翼C3变速箱无法换挡故障灯亮B96,B27,2018-04-28处理反馈
【265858】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3经销商承诺的续保押金不退还L313,2018-03-28处理反馈
【261159】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3经销商承诺续保押金未退还厂家未回复I294,L309,2018-03-14处理反馈
【258062】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3经销商违背承诺续保押金不给退还L309,2018-03-07处理反馈
【256960】2015款 1.5L 手动 黄钻型凯翼C3后挡风玻璃无故开裂存在安全隐患H113,2018-03-04处理反馈
【254175】2015款 1.5L 手动 黄钻型凯翼C3正常行驶时后挡风玻璃开裂严重H113,2018-02-21处理反馈
【253837】2015款 1.5L 手动 金钻型凯翼C3后挡风玻璃自然开裂存在安全隐患H113,2018-02-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287896】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:B246,H79,
投诉时间2018-07-02 10:42
回复时间2018-07-02 14:10
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【283204】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 金钻型
故障:H113,
投诉时间2018-06-09 18:14
回复时间2018-06-11 08:39
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
0
投诉编号:【275107】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:A255,
投诉时间2018-05-03 20:41
回复时间2018-05-04 13:10
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
5
投诉编号:【274112】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2016款 1.5L 虹钻版
故障:B96,B27,
投诉时间2018-04-28 12:29
回复时间2018-05-02 08:07
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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0
投诉编号:【265858】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3
投诉车型:2015款 1.5L AMT 蓝钻版
故障:L313,
投诉时间2018-03-28 13:05
回复时间2018-03-28 14:09
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
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