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凯翼C3变速箱故障灯亮 挂挡无法行驶

  • 投诉编号:【545015】
  • 投诉时间: 2020-11-19 08:10
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

变速箱故障灯亮,挂前进后退挡车辆不走,车辆坏在了马路中间,以前只是偶尔出现这种情况,只要把车熄火后再次打燃火就能正常行驶,2016年买的车,以前还出现过跳档的现象,在4S店换过拉索和线束,因已过三年质保期4S店不在维修,车已拖到其他维修店,因这款车很少见,维修店不知该如何修理。要求厂家免费改为手动挡或4AT的变速箱。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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