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凯翼C3发动机故障灯亮多次维修无果

  • 投诉编号:【459237】
  • 投诉时间: 2020-04-01 06:10
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

本人16年6月“喜”提爱车凯翼C3ATM金钻版,使用没多久厂家宣布召回。此后使用每年大概2-3次因为发动机故障灯亮回4S店维修检测。这不是重点!重点是每次去检测4S店都说我车子没问题。终于有一次也就是2020年一月份(之前已经去过大概4-5次都说没问题),车子再次出现发动机故障灯亮,车速大概95在高速上行驶时亮起发动机故障灯,车子完全失去动力减速下来,吓出一身冷汗还好后面没车。不然我可能在这投诉不了。叫了拖车去4S店工作人员说是离合执行器总成和换挡拨片有问题,自套腰包2000多修了。过没两个月车子又一次亮起发动机故障灯,又叫拖车拖去4S店,工作人员告诉我是上次维修时线路弄的太紧了,把线调松了没问题了。你以为这样就结束了吗?不!过了大概半个月又一次亮了,这次比较庆幸我反复打火了N次终于正常了自己开去惠州奇瑞4S店,工作人员告诉我要把车留下来两天彻底检查是什么问题。两天后我去了4S店,店员告诉我车子没检测出问题!真的很气愤反复出现发动机故障灯亮起你告诉我没问题?无奈再次把车开走。到现在又出问题了。我真的很怀疑是惠州奇瑞维修人员技术有问题还是奇瑞凯翼C3车子本身就有问题!迫于无奈写下这份投诉!希望得到准确的回应!并及时把的车维修好,不然我将拿起法律的武器捍卫我的权利,谢谢。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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