当前位置:网站首页 > 车型大全 > 幻速S2 > 投诉
用户满意度评分:2.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【331992】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2安全气囊故障厂家不解决H103,2018-12-23处理反馈
【329734】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2天窗玻璃开裂希望厂家处理问题H113,2018-12-16处理反馈
【328362】2016款 1.5L 创业型 国V北汽幻速S2变速箱异响挂倒挡打齿B33,2018-12-12处理反馈
【324897】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S2发动机漏油 变速箱挂挡困难A12,B19,B20,E47,G52,H79,H72,H109,H168,H67,H82,H149,I293,J303,L310,2018-12-01处理反馈
【322765】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2刹车偏软导致刹车距离延长E269,2018-11-24处理反馈
【319041】2016款 1.5L 舒适型 国IV北汽幻速S2刹车偏软 遥控钥匙失灵E269,H119,2018-11-09处理反馈
【317287】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S2刹车偏软存在安全隐患E269,2018-11-01用户评分
【316881】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S2遥控偶尔失灵 车门自动上锁H134,H119,H197,2018-10-31用户评分
【300241】2016款 1.5L 创业型 国IV北汽幻速S2发动机渗油多次维修未解决A12,2018-08-23处理反馈
【296851】2014款 1.5L 手动 豪华型 5座北汽幻速S2刹车偏软制动距离过长E269,2018-08-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【331992】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
故障:H103,
投诉时间2018-12-23 15:47
回复时间2018-12-24 14:33
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过调查,客户车辆经过服务站检查后发现是客户自己把香水倒到仪表台,香水通过仪表台接缝处流进电脑板上了,造成故障,不属于质量原因造成,故不能索赔,服务站工作人员已经给客户解释过多次,需要客户自费处理,但客户不同意
用户满意度
0
投诉编号:【329734】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
故障:H113,
投诉时间2018-12-16 11:28
回复时间2018-12-17 10:11
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是以经销商开票日期起三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),经过调查客户是的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责为原则,已安排相关工作人员联系客户协商处理方案。
用户满意度
0
投诉编号:【328362】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 创业型 国V
故障:B33,
投诉时间2018-12-12 09:17
回复时间2018-12-12 09:58
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【324897】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:A12,B19,B20,E47,G52,H79,H72,H109,H168,H67,H82,H149,I293,J303,L310,
投诉时间2018-12-01 21:09
回复时间2018-12-03 08:47
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【322765】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
故障:E269,
投诉时间2018-11-24 18:53
回复时间2018-11-26 10:11
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已安排服务站工作人员联系用户进站检查,如果确实存在质量问题,及时处理。
用户满意度
0