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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236117】2016款 1.5L 幸福型 国IV北汽幻速S2变速箱异响共振4S店未解决B33,B208,2017-12-08处理反馈
【233872】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2发动机水温过高安全气囊灯报警A191,H103,2017-11-29处理反馈
【233308】2016款 1.5L 创业型 国V北汽幻速S2变速箱换挡顿挫噪音大刹车过软B33,B19,E269,2017-11-27用户评分
【233249】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S2安全气囊灯常亮 要求厂家解决H103,2017-11-27处理反馈
【229327】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S2安全气囊灯常亮 要求厂家解决H103,2017-11-11用户评分
【228740】2016款 1.5L 幸福型 国IV北汽幻速S2变速箱异响共振4S店未解决B33,B95,B208,2017-11-08处理反馈
【225024】2016款 1.5L 创业型 国V北汽幻速S2变速箱异响保险杠有色差B33,H201,2017-10-22处理反馈
【221443】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2变速箱轴承异响 刹车偏软B33,E269,2017-10-03处理反馈
【220327】2016款 1.5L 创业型 国IV北汽幻速S2怠速时发动机水温故障灯报警A191,2017-09-26处理反馈
【218126】2014款 1.5L 手动 舒适型 5座北汽幻速S2变速箱异响 空调异味 气囊故障B33,E269,H101,H79,H103,2017-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236117】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 幸福型 国IV
故障:B33,B208,
投诉时间2017-12-08 11:15
回复时间2017-12-08 11:36
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户!
用户满意度
0
投诉编号:【233872】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
故障:A191,H103,
投诉时间2017-11-29 22:28
回复时间2017-11-30 13:11
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户联系了解情况。
用户满意度
0
投诉编号:【233308】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 创业型 国V
故障:B33,B19,E269,
投诉时间2017-11-27 22:36
回复时间2017-11-28 11:03
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员联系客户了解情况
用户满意度
5
投诉编号:【233249】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:H103,
投诉时间2017-11-27 18:22
回复时间2017-11-28 09:26
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户联系!
用户满意度
0
投诉编号:【229327】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:H103,
投诉时间2017-11-11 20:54
回复时间2017-11-13 11:17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该客户已经与11月12号到服务站处理,该客户问题已经处理完毕。
用户满意度
1