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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【371697】2016款 1.5L 幸福型 国IV北汽幻速S2发动机有严重漏油的现象A12,2019-05-09处理反馈
【368118】2016款 1.5L 幸福型 国IV北汽幻速S2发动机有严重漏油的现象A12,2019-04-25用户评分
【351569】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2变速箱冷车挂挡困难 天窗漏水B20,H90,2019-03-01用户评分
【351522】2014款 1.5L 手动 基本型 5座北汽幻速S2后车门密封条内侧生锈严重H79,2019-03-01处理反馈
【346454】2016款 1.5L 创业型 国V北汽幻速S2发动机漏油 变速箱换挡声音大A12,B33,2019-02-12处理反馈
【343396】2015款 1.5L 手动 基本型 国V北汽幻速S2低速水温升高报警风扇不转A191,2019-01-25处理反馈
【331992】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2安全气囊故障厂家不解决H103,2018-12-23处理反馈
【329734】2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV北汽幻速S2天窗玻璃开裂希望厂家处理问题H113,2018-12-16处理反馈
【328362】2016款 1.5L 创业型 国V北汽幻速S2变速箱异响挂倒挡打齿B33,2018-12-12处理反馈
【324897】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S2发动机漏油 变速箱挂挡困难A12,B19,B20,E47,G52,H79,H72,H109,H168,H67,H82,H149,I293,J303,L310,2018-12-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【371697】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 幸福型 国IV
故障:A12,
投诉时间2019-05-09 11:00
回复时间2019-05-09 13:55
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:已联系公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。
用户满意度
0
投诉编号:【368118】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 幸福型 国IV
故障:A12,
投诉时间2019-04-25 08:47
回复时间2019-04-25 09:17
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况
用户满意度
1
投诉编号:【351569】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国IV
故障:B20,H90,
投诉时间2019-03-01 16:03
回复时间2019-03-04 09:05
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责的原则,已安排相关的工作人员联系客户
用户满意度
1
投诉编号:【351522】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2014款 1.5L 手动 基本型 5座
故障:H79,
投诉时间2019-03-01 14:07
回复时间2019-03-04 08:54
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,秉着对客户负责的原则,已安排相关的工作人员联系客户
用户满意度
0
投诉编号:【346454】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S2
投诉车型:2016款 1.5L 创业型 国V
故障:A12,B33,
投诉时间2019-02-12 15:53
回复时间2019-02-14 11:13
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0