北汽幻速S2发动机漏油维修未解决问题
- 投诉编号:【293251】
- 投诉时间: 2018-07-26 09:44
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S2
- 投诉车型: 2016款 1.5L 豪华型 国IV
投诉内容
发动机漏油,投诉一次,修理打胶一次,投诉一次,打胶一次,投诉一次打胶一次,从来都不开维修单据。现在都过两年了,工商部门再说要证据,这个单据当时也投诉过的,他们也没有执行啊!现在说有证据才能换发动机,或者换车。当时第一次就要求换车,工商部门没同意,说在三包法内,只能修,可是都修两年了啊?我投诉维修不是证据?修理超过多少天,也是可以换的啊!现在到好,去修都不修了,直接用抹布擦了。工商部门也推责任,不管。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:服务站工作人员已经为用户详细检查,车辆目前不存在渗油现象,已向用户多次解释。