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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287156】2013款 3.5 尊享型 7座进口福特探险者发动机变速箱漏油希望处理A12,B22,2018-06-28处理反馈
【287115】2017款 2.3T 风尚版进口福特探险者经销商出售喷漆问题车I294,M284,2018-06-28处理反馈
【285279】2016款 2.3T 风尚版进口福特探险者经销商出售喷漆问题车M284,2018-06-20处理反馈
【284226】2017款 2.3T 精英版进口福特探险者蓄电池亏电发动机无法启动H146,2018-06-14用户评分
【283982】2016款 2.3T 精英版进口福特探险者漆面起泡严重影响美观H81,2018-06-13处理反馈
【283920】2017款 2.3T 精英版进口福特探险者变速箱顿挫异响无法加速B33,B19,B334,2018-06-12处理反馈
【282543】2017款 2.3T 精英版进口福特探险者电瓶亏电导致无法启动H146,2018-06-06处理反馈
【282001】2016款 2.3T 精英版进口福特探险者韩泰轮胎起皮严重影响安全F186,2018-06-04处理反馈
【281777】2017款 3.5T 运动版进口福特探险者防碰撞模块固定孔断裂H170,2018-06-03处理反馈
【281444】2017款 2.3T 精英版进口福特探险者电器系统瘫痪影响安全驾驶H110,2018-06-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287156】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:探险者
投诉车型:2013款 3.5 尊享型 7座
故障:A12,B22,
投诉时间2018-06-28 13:25
回复时间2018-07-10 11:34
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度
0
投诉编号:【287115】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:探险者
投诉车型:2017款 2.3T 风尚版
故障:I294,M284,
投诉时间2018-06-28 11:30
回复时间2018-07-10 11:33
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:回访客户,客户表示反馈车辆问题已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【285279】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:探险者
投诉车型:2016款 2.3T 风尚版
故障:M284,
投诉时间2018-06-20 09:41
回复时间2018-07-03 10:54
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已与客户沟通,后续由经销商跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【284226】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:探险者
投诉车型:2017款 2.3T 精英版
故障:H146,
投诉时间2018-06-14 13:27
回复时间2018-07-03 10:53
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:回访客户,客户表示反馈车辆问题已解决。
用户满意度
5
投诉编号:【283982】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:探险者
投诉车型:2016款 2.3T 精英版
故障:H81,
投诉时间2018-06-13 11:01
回复时间2018-07-10 11:32
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。
用户满意度
0