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用户满意度:3.5
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【842980】2017款 2.3T 风尚版进口福特探险者冷车升挡时有冲撞感B19,2022-11-14处理反馈
【830409】2017款 2.3T 风尚版进口福特探险者冷车升挡时有冲撞感B19,2022-10-17用户评分
【778598】2018款 2.3T 精英版进口福特探险者行驶中B柱出现异响H164,2022-07-25用户评分
【773787】2016款 2.3T 精英版进口福特探险者车辆行驶中转向卡滞D123,2022-07-16处理反馈
【752235】2016款 2.3T 精英版进口福特探险者换挡时踩刹车出现抖动B95,2022-06-06处理反馈
【751678】2016款 2.3T 风尚版进口福特探险者三缸熄火启动时抖动A24,A191,2022-06-05处理反馈
【700281】2013款 3.5 尊享型 7座进口福特探险者行驶中转向有异响D59,2022-02-05用户评分
【684881】2013款 3.5 尊享型 7座进口福特探险者转向系统故障灯亮D291,2021-12-25用户评分
【674386】2016款 2.3T 风尚版进口福特探险者发动机漏防冻液要求处理A37,2021-12-03用户评分
【671705】2016款 2.3T 精英版进口福特探险者发动机冷车抖动 防冻液缺失A24,A191,2021-11-27用户评分
厂家回复
投诉编号【842980】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题B19,
投诉时间2022-11-14
回复时间2022-11-15
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:您好!已收到您的反馈,我们会将信息转达给相关授权经销商。如您还需其他服务,请致电福特进口车客户服务热线400-690-1886。感谢您对福特进口车的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【830409】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2017款 2.3T 风尚版
典型问题B19,
投诉时间2022-10-17
回复时间2022-10-18
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:您好!已收到您的反馈,我们会将信息转达给相关授权经销商。如您还需其他服务,请致电福特进口车客户服务热线400-690-1886。感谢您对福特进口车的支持,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【778598】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2018款 2.3T 精英版
典型问题H164,
投诉时间2022-07-25
回复时间2022-10-10
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:车辆已进店检测维修完毕。感谢关注福特进口车!
用户满意度:
5
投诉编号【773787】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题D123,
投诉时间2022-07-16
回复时间2022-10-10
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已与客户协商好处理方案。感谢关注福特进口车!
用户满意度:
0
投诉编号【752235】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系探险者(进口)
投诉车型2016款 2.3T 精英版
典型问题B95,
投诉时间2022-06-06
回复时间2022-06-21
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:车辆未进店检测,感谢关注福特进口车!
用户满意度:
0