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长城汽车—风骏5
用户满意度评分：2.8分
厂家回复率：100%
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典型故障

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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287634】2013款 2.0T 欧洲版 四驱 精英型 大双排长城风骏5变速箱不能换挡一直修不好B20,J298,2018-06-30用户评分
【275969】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5经销商出售问题车有二次销售嫌疑M284,2018-05-07处理反馈
【275894】2013款 2.0T 欧洲版 两驱 精英型 大双排长城风骏5前风挡玻璃开裂影响安全使用H113,2018-05-07处理反馈
【273704】2017款 2.8T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW2.8TC长城风骏5发动机烧机油要求厂家解决A63,2018-04-26处理反馈
【269835】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机出现严重烧机油情况A63,2018-04-11用户评分
【267440】2013款 2.0T 欧洲版 两驱 精英型 大双排长城风骏5高压油泵漏油 发动机密封垫漏油A12,2018-04-02处理反馈
【262810】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5变速箱经常跳挡影响正常使用B27,2018-03-18处理反馈
【258194】2013款 2.4L 欧洲版 四驱 精英型 大双排长城风骏5后半轴漏油4S店不予免费维修G51,H134,2018-03-07处理反馈
【256345】2013款 2.8T 欧洲版 四驱 精英型 小双排长城风骏5经销商服务差 维修技术不不过关I293,J303,2018-03-02用户评分
【246152】2016款 2.8T 两驱 进取型 小双排GW2.8TC长城风骏5发动机噪音大 4S店查不出原因A38,J301,2018-01-20处理反馈
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厂家回复
投诉编号:【287634】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2013款 2.0T 欧洲版 四驱 精英型 大双排
故障:B20,J298,
投诉时间2018-06-30 17:57
回复时间2018-07-05 15:11
厂家回复:
长城汽车厂家回复：服务商已订购配件，待到货后第一时间为客户更换配件。
用户满意度
分3
评论(0)
投诉编号:【275969】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
故障:M284,
投诉时间2018-05-07 18:13
回复时间2018-05-11 11:08
厂家回复:
长城汽车厂家回复：通过物流信息落实此车为到店新车，不排除当地检车线信息录入出现问题导致。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【275894】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2013款 2.0T 欧洲版 两驱 精英型 大双排
故障:H113,
投诉时间2018-05-07 13:49
回复时间2018-05-11 11:11
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【273704】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.8T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW2.8TC
故障:A63,
投诉时间2018-04-26 13:26
回复时间2018-04-28 09:21
厂家回复:
长城汽车厂家回复：服务商将机油称重，行驶1000KM后再观察机油剩余重量。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【269835】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:A63,
投诉时间2018-04-11 14:02
回复时间2018-04-15 09:18
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
分1
评论(1)
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