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用户满意度评分:4.3
厂家回复率:90.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【359135】2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 进取型 小双排4G69S4N长城风骏5发动机引擎盖有喷漆现象M284,2019-03-23信息审核
【356986】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5发动机异响厂家不予解决A9,2019-03-16处理反馈
【356376】2013款 2.8T 欧洲版 两驱 精英型 大双排长城风骏5正常使用车身有生锈腐蚀现象H79,H81,2019-03-15处理反馈
【353459】2013款 2.8T 欧洲版 四驱 精英型 大双排长城风骏5漆面开裂车身漏水希望厂家处理H81,H109,2019-03-07处理反馈
【350246】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5行驶跑偏多次四轮定位未解决G117,2019-02-25处理反馈
【343298】2017款 2.8T 两驱 经典版 小双排GW2.8TC-2长城风骏5更换发动机后方向盘抖动D80,2019-01-25处理反馈
【341031】2017款 2.8T 两驱 经典版 小双排GW2.8TC-2长城风骏5更换发动机后发动机与方向盘抖动A24,D80,2019-01-18处理反馈
【335679】2013款 2.0T 欧洲版 两驱 精英型 大双排长城风骏5发动机涡轮增压器漏油A12,A189,2019-01-03用户评分
【335048】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5挂倒挡时变速箱明显异响B33,2019-01-02处理反馈
【325814】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风俊5变速箱异响售后一直未解决B33,2018-12-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【356986】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
故障:A9,
投诉时间2019-03-16 09:19
回复时间2019-03-19 10:46
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非质量问题无法保修。
用户满意度
0
投诉编号:【356376】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2013款 2.8T 欧洲版 两驱 精英型 大双排
故障:H79,H81,
投诉时间2019-03-15 05:42
回复时间2019-03-15 18:51
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆整车已经超保,建议客户配合服务商维修处理。
用户满意度
0
投诉编号:【353459】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2013款 2.8T 欧洲版 四驱 精英型 大双排
故障:H81,H109,
投诉时间2019-03-07 13:29
回复时间2019-03-08 11:22
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经4S店落实,属非质量问题,建议客户及时维修。
用户满意度
0
投诉编号:【350246】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
故障:G117,
投诉时间2019-02-25 11:55
回复时间2019-02-27 14:03
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【343298】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.8T 两驱 经典版 小双排GW2.8TC-2
故障:D80,
投诉时间2019-01-25 14:02
回复时间2019-01-28 14:01
厂家回复:
长城汽车厂家回复:经落实车辆车况正常。
用户满意度
0