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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【482996】2020款 2.4L 汽油 四驱 精英型 小双排 国VI 4K22长城风骏5马达损坏4S店告知无配件A44,N318,2020-06-11处理反馈
【477302】2020款 2.4L 汽油 四驱 精英型 小双排 国VI 4K22长城风骏5油泵故障无法显示正确油量H78,2020-05-26处理反馈
【464486】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5油底壳漏油车身生锈车窗升降卡顿A12,H79,H67,2020-04-18处理反馈
【461675】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5油底壳漏油车身多处生锈A12,H79,2020-04-09处理反馈
【461521】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5发动机异响维修后无法启动A9,A63,A44,A114,J300,J303,2020-04-09用户评分
【459549】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5发动机多次报废要求厂家处理A9,2020-04-02处理反馈
【458643】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5正常行驶时后轮突然甩尾G162,2020-03-30处理反馈
【456099】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排 GW4D20E长城风骏5油底壳上方有渗机油现象A12,2020-03-21处理反馈
【450452】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5颗粒捕捉器堵塞无解决方案H54,2020-03-05处理反馈
【447965】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5颗粒捕捉器堵塞无解决方案H54,2020-02-21用户评分
厂家回复
投诉编号:【482996】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2020款 2.4L 汽油 四驱 精英型 小双排 国VI 4K22
典型故障:A44,N318,
投诉时间2020-06-11 10:13
回复时间2020-06-13 15:47
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【477302】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2020款 2.4L 汽油 四驱 精英型 小双排 国VI 4K22
典型故障:H78,
投诉时间2020-05-26 15:32
回复时间2020-05-26 17:09
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【464486】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型故障:A12,H79,H67,
投诉时间2020-04-18 23:04
回复时间2020-04-22 09:14
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【461675】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型故障:A12,H79,
投诉时间2020-04-09 16:48
回复时间2020-04-09 17:27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【461521】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
典型故障:A9,A63,A44,A114,J300,J303,
投诉时间2020-04-09 09:41
回复时间2020-04-13 14:28
厂家回复:
长城汽车厂家回复:整车超出汽车产品包修期,4S店表示可以照顾给予维修费用优惠。
用户满意度
1