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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【563689】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱异响跳挡售后未解决问题B33,B27,2021-01-13用户评分
【563435】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B风骏5新车油泵漏油严重4S店否认问题A12,2021-01-13处理反馈
【561364】2020款 2.0T 柴油 四驱 精英型 大双排 国VI GW4D20M长城风骏5尿素泵损坏发动机故障灯亮A34,A114,2021-01-07用户评分
【561276】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5更换发动机后正常行驶时熄火A14,J300,2021-01-07处理反馈
【560867】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱异响跳挡售后未解决问题B33,B27,2021-01-06用户评分
【558581】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5更换发动机后正常行驶中熄火A14,2020-12-30用户评分
【557659】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱异响跳挡售后未解决问题B33,B27,2020-12-27用户评分
【556347】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5 4S店清洗节气门后发动机损坏J300,2020-12-23用户评分
【553537】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5更换发动机后正常行驶中熄火A14,2020-12-15用户评分
【552059】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5变速箱倒挡不回位无法换挡B20,2020-12-11用户评分
厂家回复
投诉编号:【563689】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N
典型故障:B33,B27,
投诉时间2021-01-13 18:21
回复时间2021-01-14 15:13
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明。
用户满意度
1
投诉编号:【563435】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
典型故障:A12,
投诉时间2021-01-13 08:38
回复时间2021-01-14 15:12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【561364】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2020款 2.0T 柴油 四驱 精英型 大双排 国VI GW4D20M
典型故障:A34,A114,
投诉时间2021-01-07 14:01
回复时间2021-01-08 13:40
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案
用户满意度
5
投诉编号:【561276】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
典型故障:A14,J300,
投诉时间2021-01-07 10:10
回复时间2021-01-08 13:31
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经解决
用户满意度
0
投诉编号:【560867】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N
典型故障:B33,B27,
投诉时间2021-01-06 03:02
回复时间2021-01-06 10:26
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并予以解释说明
用户满意度
1