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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【441649】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5曲轴漏油4S店及厂家不处理A12,2020-01-08处理反馈
【438929】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5曲轴漏油4S店及厂家不处理A12,2019-12-30用户评分
【433866】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5发动机烧机油厂家不予免费维修A63,I297,2019-12-15处理反馈
【430762】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5变速箱换挡离合器沉重转向异响B33,B20,C181,D59,2019-12-05处理反馈
【430595】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机加油门异响抖动A9,A24,2019-12-04处理反馈
【428991】2014款 2.8T 进取型 大双排GW2.8TC长城风骏5车门生锈 后备箱生锈H79,2019-11-29处理反馈
【428134】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D长城风骏5变速箱换挡困难要求尽快处理B20,2019-11-26用户评分
【426515】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机尾气排放不达标厂家未解决A114,I295,2019-11-21处理反馈
【422119】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5底盘大梁断裂存在质量问题H168,2019-11-06用户评分
【420040】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排 GW4D20D长城风骏5发动机故障灯亮要求厂家解决A34,J298,2019-10-30用户评分
厂家回复
投诉编号:【441649】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N
故障:A12,
投诉时间2020-01-08 10:00
回复时间2020-01-09 14:36
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题。
用户满意度
0
投诉编号:【438929】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N
故障:A12,
投诉时间2019-12-30 22:01
回复时间2020-01-03 09:34
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户在修理厂维保不当造成,非产品问题。
用户满意度
1
投诉编号:【433866】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
故障:A63,I297,
投诉时间2019-12-15 15:30
回复时间2019-12-18 13:50
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题。
用户满意度
0
投诉编号:【430762】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 进取型 大双排GW4D20D
故障:B33,B20,C181,D59,
投诉时间2019-12-05 11:02
回复时间2019-12-08 09:49
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议您将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【430595】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:A9,A24,
投诉时间2019-12-04 18:40
回复时间2019-12-08 09:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:客户车辆未按照要求保养,超出保修范围,建议客户及时到店处理。
用户满意度
0