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长城风骏5维修站操作不规范导致大量漏油

  • 投诉编号:【837179】
  • 投诉时间: 2022-10-31 14:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏5
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B

投诉内容

车辆在4S店保养完之后呢,就是说还没有出4S的店,就已经出现大量漏油情况。当我走后,半个小时左右,4S店的这个工作人员呢,他追赶上来,及时制止出现。当他们在加油站把我堵住的时候呢,嗯,说是车子出现这个漏油情况,然后呢,他们就跟我协商解决,最后第二天吧,车子就在加油站停了一夜之后呢,第二天他们跟我协商解决,就是给我免费保养六次,但是到现在呢,我去保养的时候呢,4S店他又不承认了。他们4S店呢,给我写出了一个证明,盖了公司的这个公章,但是现在他们不承认这个问题。4S店呢,他这个服务态度有问题,再一个他们的这个保养技术与环节出现问题,再一个是,保养施工的这个是新员工。就是给我做的这个保养。没有师傅在旁边指导。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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