2020款江铃福特领界完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理2020款江铃福特领界服务类问题投诉4宗，涉及5大类问题。其中服务态度、服务收费和销售欺诈问题相对较多。

　　目前，江铃福特厂家针对车质网所收到的53宗关于2020款江铃福特领界的投诉回复率达到了100%，在合资品牌当中表现优秀。从数据上可以看出，江铃福特厂家面对消费者日常使用中出现的故障问题处理态度比较积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。