上汽通用雪佛兰沃兰多完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至2020年4月30日，车质网共收到上汽通用雪佛兰沃兰多服务类问题投诉4宗，涉及4大类问题。其中问题主要集中在“服务态度”和“承诺不兑现”，另外从车主反馈的信息来看，“销售欺诈”和“配件争议”也存在问题。

　　目前，上汽通用雪佛兰针对车质网所收到的33宗关于沃兰多的投诉回复率达到了100%，在合资品牌当中名列前茅。从数据上可以看出，上汽通用雪佛兰厂家面对消费者日常使用而出现的故障问题处理态度十分积极，能够及时帮助消费者处理解决问题。