新车产品力指数：一汽-大众全新高尔夫

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖广 服务满意度较高

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对一汽-大众，我们随机抽取了50位车主进行回访，所有车主表示均得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，一汽-大众目前在国内的经销商门店共1000家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在合资品牌中表现令人满意。其中山东、河北、河南、广东以及浙江省经销商门店数量相对较多。

　　总结：

　　更加年轻化的设计无疑会为全新高尔夫注入新的活力，主流的分层式内饰布局以及科技化配置的加持，使其在竞争激烈的国内紧凑型车市场中占尽优势。同时，换装的全新1.5T Evo发动机不仅同样能提供充足的动力储备，并且还带来了更高的燃油经济性，进一步提升了这款全新车型的竞争力。不过值得注意的是，目前紧凑型车市场中，两厢车的关注度呈下降趋势，此前高尔夫的直接竞争对手，如别克威朗两厢、福特福克斯两厢等车型都失去了活力，而像全新马自达3昂克赛拉则直接取消了两厢版车型。曾作为两厢紧凑型车标杆的一汽-大众高尔夫，此次全新换代不仅要焕活消费者对高尔夫车型的关注，更有着重振两厢紧凑型车市场的艰巨使命。我相信，全新高尔夫有这个实力。