新车产品力指数：长安马自达CX-30

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖广 服务满意度较高

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对长安马自达旗下车型，我们随机抽取了60位车主进行回访，其中有58位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，长安马自达目前在国内的经销商门店共270家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在自主品牌中的表现基本令人满意。

　　总结：

　　刚刚过去的4月，马自达在华总销量为17091辆，较2019年同比微增1%。正是得益于全新马自达3 昂克赛拉的出色表现，成功带动了整个马自达品牌的销量增长，也坚定了长安马自达引进CX-30的决心。CX-30的推出，将丰富马自达在华的产品矩阵，同时也将帮助长安马自达进一步抢占紧凑型车这一关键的细分市场。从产品本身来看，CX-30虽然定位不高，却完整继承了马自达最新的家族设计风格和领先的动力技术和科技配置，再加上比较有诚意的价格，应该可以吸引不少年轻消费者的关注，从而培养出马自达忠实粉丝。相信未来马自达CX-30将与全新马自达3 昂克赛拉合力为长安马自达贡献更多销量。