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新车产品力指数:一汽红旗H9

来源:车质网时间:2020-04-22 07:10作者:李东编辑:刘迎

  5、售后服务口碑

  经销商覆盖广数量少 服务满意度有待提升


  在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

  针对红旗品牌旗下车型,我们随机抽取了20位车主进行回访,其中仅有1位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求重视程度较低。从车质网统计数据来看,消费者对于“服务态度”方面的满意度仍有不少提升空间。

  车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,红旗品牌目前在国内的经销商门店共204家,虽然数量并不算多,但已经覆盖了全国主要的省份、自治区和直辖市,令人满意。

  总结:

  红旗品牌转型以来,凭借精准的产品投放以及全面革新的设计与技术取得了阶段性的成就。造型时尚、价格更有优势的红旗H5和红旗HS5已经成为红旗品牌的销量担当,而定位更高、技术更强的红旗HS7也在逐渐追赶。此次推出的全新旗舰车型红旗H9,显然是红旗品牌冲击高端市场的又一力作,肩负着进一步提升品牌形象的重任。相比竞争对手,红旗H9创新性的东方美学设计以及丰富先进的科技装备无疑是最大亮点,面对外资品牌垄断国内豪华车市场,红旗H9有实力打破现有格局,为自主品牌赢得一席之地。

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