奥迪称霸印度豪华车销售满意度调查

　　据印度《经济时报》10月15日报道，全球领先的市场研究机构JD Power发布的2015 年印度销售满意度研究报告显示，奥迪在印度豪华车销售满意度榜单排名第一。

　　奥迪的得分为888分(总分1000)，表现出色的销售人员为其加分不少。德国另一款豪华车品牌宝马得分885分，位居第二。

　　与普遍看法相反，印度的豪华车买主在整体购买体验中参与度很高。35%的买主会逐店选购其他车型，45%的买主主要利用互联网获得相关汽车信息。平均每位豪车买主在购车过程中会光顾三家汽车经销商。80%的买主会试驾此前考虑购买的品牌车型。

　　JD Power新加坡执行董事Mohit Arora称，在印度的现状下，购置豪车代表着顶级的经济和社会地位。经销商需要明智地用建设性的方式与顾客打交道，如在购车过程中与顾客积极沟通。

　　售后反馈是另一个经销商与豪华车买主建立良好关系的重点领域。在84%的豪车买主中，接收到经销商对购买体验反馈调查的买主对总体满意度打分为886分。相比之下，那些没有接收到经销商反馈调查的买主对总体满意度打分为870分。

　　2015年印度奢侈品牌销售满意度指数研究是立足于对2014年9月到2015年4月购置汽车的244名顾客的调查反馈。