2015款一汽-大众奥迪Q5完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　一汽-大众奥迪厂家对于投诉的回复处理情况非常理想，车主投诉的问题均有回复，由此可见，一汽-大众奥迪售后服务中对车主诉求的处理还是很值得赞扬的。

　　满意度评分来自于消费者对车企解决方案的接受程度，从目前收到的所有奥迪Q5车主投诉来看，售后服务方面问题没有被提及过，说明一汽-大众奥迪对于售后服务规范要求严苛，4S店的职业素养普遍高于同行业标准。