2014年十大畅销SUV销量投诉量对应点评

　　6、一汽丰田RAV4切勿好了伤疤忘了疼

　　在SUV车型中，一汽丰田RAV4可以说对投诉制约销量做出了最好的诠释。随着2014年5-7月投诉的突然增高，8月份销量瞬间由万台以上下降至5000余台。究其原因，投诉几乎全部来自于2014款RAV4的天窗胶条缺陷问题。据了解，RAV4首度采用的双天窗设计，由于后天窗的胶条极易发生翘起，导致天窗凹槽内积水并从缝隙处漏入车内，且有相当部分的投诉反映座椅支架已开始出现锈蚀。8月以后投诉量开始回落，销量则重拾升势。在过去的一年，一汽丰田最被媒体关注的有两点，一是经销商反水，控诉生产企业压货太狠；二是销量目标连续多年下调且仍未完成。这两者之间存在一定关系，但归根到底，产品无可挑剔才是解决王道。希望一汽丰田在新的一年能摆脱困局。

　　7、东风日产奇骏 最成功的换代产品

　　新一代东风日产奇骏仅用了不到10个月的时间就几乎比去年的老款产品多卖出去了10万辆！毫无疑问，这是2014年度汽车市场最成功的换代产品之一，称之为最成功的换代SUV则当之无愧。这是非典型的东风日产的成功，因为大多数东风日产的换代车型都不算顺利。不过，新奇骏还算是保持了日系车的一些特点，投诉量在十大车型中保持倒数第二基本上反映了可靠性方面的优势。但是，新奇骏毕竟上市时间不够长，品质的稳定性还需要观察。

　　8、30万以上唯一上榜车型 一汽奥迪Q5威武

　　作为唯一荣登2014年TOP10 SUV榜单的30万以上车型， 一汽奥迪Q5表现无可挑剔。虽然只有1个月的销量上了万辆，但在细分市场的绝对品牌影响力已经足以让Q5成为重量级的王者。当然，在过去一年，奥迪Q5的投诉数据并不光鲜，甚至堪称难看，但是，考虑到绝大多数数据来自于2010-2013款一汽奥迪Q5的双离合变速箱故障，其中66%的投诉来自于2010款车型，而2015款Q5目前只接到3宗投诉，消费者其实并不用对Q5的质量可靠性太过担心。据了解，自2013款起一汽奥迪Q5已全部摒弃双离合变速箱，改用8速手自一体变速箱。相信奥迪Q5有望继续威武下去。