结论

　　有动力有安全的实惠之选

　　多数车主换车考虑该品牌

　　在“最满意的地方”一项调查中，选择外形和安全性的威朗车主所占比例最大，分别为85.71%和55.24%。

　　别克全新一代产品“优雅动态美学”的设计理念，使威朗在造型设计方面带来强烈的视觉效果。此外，威朗的安全配置更能实实在在地吸引消费者，其涵盖ACC全车速自适应巡航系统、LKA车道保持系统、LDW车道偏离预警系统、SBZA侧盲区预警系统、FDI前车距离提示系统、FCA前碰撞预警系统、CMB碰撞缓解系统、APA自动泊车系统和HBA智能远光灯控制等9项功能。

　　在调查中我们也发现，有两成车主对上汽通用别克的4S店有所抱怨，本刊合作媒体车质网上也有数起因别克4S店服务态度、人员技术等原因引发的对威朗的投诉。受此影响，105位车主给予威朗的“服务”平均分为12分（满分20），此水平将将及格。

　　综合整体调查结果来看，上汽通用别克威朗在产品及服务方面都存在待完善之处，但车主对其总体认可度不低，对这款车的综合评分（“质量”83分+“服务”12分=95分）达到了我们向消费者推荐的标准。此外，多数车主（63.81%）表示，今后换车还会继续考虑别克品牌车型。