北汽新能源极狐阿尔法S5天窗玻璃出现裂纹

投诉内容

于2026年5月28日在车内发现天窗玻璃有裂纹，在车外观察没有明显撞击点。我认为是玻璃质量问题，是玻璃自裂。我向4S店反映要求免费更换天窗玻璃。4S店工作人员认为是外力造成，既然你们认为是外力造成的，我要求4S店出具第三方权威机构检测报告鉴定，4S不出具，推诿扯皮，不负责任。