上汽大众帕萨特购车支付意向金未退还

投诉内容

本人进店购车谈价，销售告知需要先拿一千元意向金才能找领导询价，如询价失败1000元可退回，交款后销售告知询价失败了销售已让签退款协议，告知等待退款即可2-3天到账，离店后销售又打电话告知回店价格还能再降，于是我们回店再次沟通价格，折中好价格商定购车，销售拿了草稿合同让我们先签字，边沟通边在合同上涂改，销售告知合同会重新再打这个不是最终使用的，并且是没有盖章的，在办理贷款后销售又告知还需要加两千八，我们不认可决定回家再研究一下，第二天销售再次打电话告知2800减不了并且之前交的1000元意向金的退款协议被她撕了需要到店重新签才能退款把我们骗到店里，我们到店告知决定不在此店购车了销售马上翻脸告知1000不可退，并威胁我们不在此店订车的话，她会让邯郸市任何店都不会卖给我们车，在我们报警后警察要求她拿出合同，她随后拿出修改多次的草稿合同偷偷盖了章，我们要求查看合同，销售经理拒不给看，并依然态度嚣张，拒不退款。