上汽大众帕萨特车身胶条异响 B柱异响

投诉内容

我于2026年2月6日进店试车检查异响等，得到部分质量问题部件索赔，但是B柱异响胶条未得到索赔，厂家和4s店以异响不影响使用为由拒绝索赔。厂家拒不正面承认质量缺陷，又不对相关缺陷进行改进，又不给车主用户索赔。你们一句不影响正常使用，总是找理由为自己的质量问题回避，而不是为用户的使用感受而着想，出现问题只想让车主一人承担，车主维权索赔处处难，你们说啥就是啥让车主吃哑巴亏？（我所上传的视频并非是颠簸路面，此视频所行驶的道路会对车辆造成交叉扭曲从而导致车身胶条相互摩擦产生异响这证明了车身结构存在缺陷刚性不足抗扭转钢度差）