华晨宝马X3赔偿代金券 4S店倒闭无法使用

投诉内容

本人于2020.08在购买一辆宝马X330i汽车，2023宝马汽车因其操作系统为阉割版的ID7系统，与车辆的说明书及宣传不符，存在欺诈行为，本人于2023.08.22在本网投诉，宝马厂家赔偿消费者6500元的维修代金券，由4S店代为履行赔偿，后因经营问题于2024倒闭，本人维修代金券尚余约5700未使用，后多次打宝马客服服务电话400-800-6666投诉未果，厂家拒绝补偿，理由是代金券已经发放到汽车销售有限公司，目前车辆销售公司已倒闭，无法再履行后续的赔偿义务。本人认为赔偿应该是对消费者而非汽车销售公司，宝马公司在未明确告知本人的情况下将赔偿金付给4S店，导致本人权益遭受损害，要求宝马公司继续履行后续的赔偿义务。