华晨宝马X3欺骗消费者 购车价格变动
- 投诉编号：【1476436】
- 投诉时间： 2025-08-08 11:09
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2025款 xDrive30L 领先型 M运动套装
投诉内容
购买了一辆白色的宝马X3，一开始跟商家谈好的打包价为：342000元，包含车险/银行利息/购置税/车牌等所有东西。于2025年8月5日付尾款时商家也说总共只需要支付342000元。但是商家于2025年8月6日告知其丈夫还需要9500元车险费用。我们不接受，跟商家协商退款，商家拒绝。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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