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华晨宝马X3经销商倒闭 赔偿协议无法兑现

  • 投诉编号:【1475783】
  • 投诉时间: 2025-08-07 10:41
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2021款 改款 xDrive28i M运动套装

投诉内容

id7车机系统缺陷问题前面厂家说赔偿协议下来了,但是赔偿协议都未签,汽车销售服务公司就倒闭,宝马中国未做好监管义务,未妥善处理后续问题,导致赔偿一直未落实,接手门店推诿,让我拿出凭证,厂家也推诿,让我自己去对接门店,互相踢皮球,要求宝马中国更换能履行该协议的门店。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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