广汽丰田凯美瑞电子水泵设计缺陷要求处理

投诉内容

车子行驶里程109471公里，发动机报故障码，经4S店检测，电子水泵出现卡滞现象，本车历年来的保养维修均在4S店完成。经网络、车友群查询了解，大量车主反馈电子水泵问题为“通病”，设计缺陷：水泵叶轮材质或电子控制模块存在质量问题，易导致叶轮卡滞。引起水温升高，严重时拉缸损坏发动机。因本人车已修好，要求厂家承担维修费用，共计2492元。