广汽丰田凯美瑞刹车系统异响 多次返修

投诉内容

本人所购车辆在冷车状态下，挂入D挡缓慢起步过程中，持续出现明显异响，类似金属摩擦或制动部件拖滞的声音，疑似来源于刹车系统或底盘部位，该响声在车内可清晰听见，且每天冷车起步均可复现，热车后缓解。问题已多次向贵店反映，并多次进站，但至今未能得到有效解决或明确解释。此车辆仍在国家三包范围内，问题如属质量或设计缺陷，相关责任应由厂家及经销商共同承担。请贵店高度重视，并出具书面检测结论及维修方案。